De Windows 10 update van 11 april 2023 KB5025221, veroorzaakt nieuwe problemen voor gebruikers. Dit zijn onder meer printerproblemen.
Deze cumulatieve update die tijdens Patch Dinsdag is uitgebracht zou eigenlijk verschillende fouten in Windows moeten verhelpen. In de update is een oplossing voor een probleem waarbij Windows USB printers ten onrechte detecteert als multimedia apparaten.
De update van Windows 10 april 2023 lijkt echter een averechts effect te hebben gehad, waarbij sommigen nieuwe printer gerelateerde problemen ondervonden. Deze berichten kwamen online nadat gebruikers kritieke problemen hadden gemeld met de Windows 11-update van april 2023 KB5025239, waaronder een fout die prestatieproblemen veroorzaakt.
Reacties van gebruikers
Na de Windows 10 update meldden gebruikers problemen met de documentscanner op printers zoals Brother’s DCP-L2540DW. Het verwijderen van KB5025221 lijkt de functionaliteit van de scanner te herstellen. Hierdoor is bevestigd dat de update de oorzaak van het probleem is. Deze fout heeft vooral impact op kleine bedrijven die afhankelijk zijn van dit soort printers.
In een onderwerp op het Microsoft-forum herhaalden gebruikers de rapporten van Reddit. Zij bevestigen de problemen met de Brother HL-L3210CW printer na installatie van KB5025221. Deze update zorgt ervoor dat de printer niet meer werkt, waarbij gegevens naar de printer werden gestuurd maar niet werden afgedrukt.
Naast printerproblemen ondervinden sommige gebruikers problemen met het standaard instellingenmenu voor apps. Dat elke keer wanneer ze Google Chrome starten, wordt geopend. Dit probleem is gemeld door een deel van de pilotgroep die door de update is getroffen.
Bovendien hebben ook andere gebruikers last van de Windows Update fouten en kunnen verschillende methoden gebruiken voor probleemoplossing.
Om de een of andere reden had ik problemen om deze cumulatieve update in Windows Update te laten verschijnen. Omdat ik Windows 10 Pro 22H2 gebruik.
Een gebruiker plaatste dit in een Reddit onderwerp.
Toen ik de cumulatieve update kreeg, bleef deze steken op 0% downloaden in de GUI, maar hij installeerde desondanks.
Voegde de gebruiker eraan toe.
Update KB5025221 verwijderen
Om de problemen met de update van 11 april 2023 op te lossen, lijkt het erop dat u de update van uw systeem moet verwijderen. Vervolgens is het wachten op Microsoft tot dat die de problemen heeft opgelost. Verder is het zaak dat u Windows update onderbreekt zodat KB5025221 niet opnieuw wordt geïnstalleerd. Om Windows 10 updates te verwijderen, kunt u het configuratiescherm gebruiken.
- Open eerst het menu Start, typ Configuratiescherm
in de zoekbalk; - Open vervolgens de app Configuratiescherm;
- Ga naar Programma’s en onderdelen en klik aan de linkerkant van het venster op Geïnstalleerde updates weergeven;
- Zoek naar de update KB5025221, klik erop met de rechtermuisknop en kies Verwijderen.
Volg de instructies op het scherm om de update van uw apparaat te verwijderen en zorg ervoor dat u de update pauzeert.
Waarschuwing: Het verwijderen van beveiligingsupdates in Windows 10 kan uw systeem blootstellen aan beveiligingsproblemen of andere problemen in het besturingssysteem.