Gerelateerde artikelen
Omdat een compatibiliteitsstop die betrekking had tot achtergrond-apps, had Microsoft vorig jaar september sommige pc’s geblokkeerd. Zodat die niet konden worden bijgewerkt naar de Windows 11 2024.
Sommige pc’s konden niet worden geüpgraded naar de nieuwste versie van Windows 11 vanwege bepaalde achtergrond-apps.
Bepaalde pc’s waarvan de upgrade naar de Windows 11 2024-update, Windows 11 versie 24H2, tot nu toe was geblokkeerd, kunnen nu wel upgraden naar de nieuwste versie van Windows.
Vorig jaar werd ontdekt dat bepaalde apps niet werkten op een pc met Windows 11 versie 24H2. Om problemen te voorkomen, plaatste Microsoft een compatibiliteitsstop op elk apparaat met een van de getroffen apps. Dit betekende dat elke pc met een getroffen app niet kon upgraden.
In een ondersteuningsdocument beschrijft Microsoft het probleem:
Na installatie van Windows 11 versie 24H2 starten of functioneren sommige apps voor het aanpassen van achtergronden mogelijk niet goed. Dit probleem treedt op bij meerdere apps.
- Symptomen kunnen zijn:
- Achtergronden worden niet correct weergegeven,
- Pictogrammen verdwijnen van het bureaublad.
- Het verlies van de functionaliteit voor het bekijken van bureaubladvoorbeelden.
- Problemen met virtuele bureaubladen.
- Foutmeldingen die door de app worden weergegeven.
Oplossing gevonden
Er is inmiddels een oplossing voor het probleem gevonden, maar het lijkt meer te maken te hebben met app-ontwikkelaars die hun programma’s bijwerken. Als u uw pc probeert te upgraden naar Windows 11 versie 24H2, ziet u mogelijk een bericht waarin u wordt gevraagd uw achtergrond-app te verwijderen.
Oplossing: Microsoft is begonnen met het geleidelijk verwijderen van deze beveiligingsmaatregel. Als u versie 24H2 probeert te installeren via Windows Update onder Instellingen, U kunt echter ook de upgrade voltooien via de Windows 11 installatie assistent of Media Creation Tool. Dan ontvangt u mogelijk een bericht met het verzoek uw achtergrondapp te verwijderen. Het advies is om ook de app bij te werken, aangezien een nieuwere versie mogelijk compatibel is. U kunt de app ook verwijderen. Wanneer u dit hebt voltooid, kunt u de installatie van Windows 11 versie 24H2 ook voltooien.
Microsoft moedigt gebruikers ook aan om hun achtergrond-apps te upgraden, aangezien een app-update het programma compatibel kan maken met Windows 11 versie 24H2. Zo heeft bijvoorbeeld Wallpaper Engine onlangs een update ontvangen die de compatibiliteit met Windows 11 versie 24H2 verbetert.
Omdat verschillende apps last hebben van de compatibiliteitsstop, ziet u mogelijk niet direct een optie om te upgraden naar Windows 11 versie 24H2. Microsoft verwacht dat het probleem is opgelost zodra er updates voor de betreffende apps beschikbaar zijn.