| Softwaregeek

Als u afhankelijk bent van Windows Defender om uw Windows 10 pc te beschermen en problemen ondervindt bij het uitvoeren van een volledige antivirusscan, bent u niet de enige. Het lijkt erop dat de nieuwste Windows Defender-update niet goed speelt met zijn scanfunctie, waardoor de standaard antivirus van Microsoft crasht tijdens een scan.

Volgens een rapport op de Amerikaanse site AskWoody hebben een aantal Windows10 gebruikers op het Microsoft Community-forum gemeld dat de crash te maken heeft met de recente definitie-update, die eerder vandaag werd uitgebracht, dat ervoor zorgt dat de scan abrupt stopt met een “Threat-service”. De foutmelding ‘Nu opnieuw opstarten‘ of ‘Onverwachte fout‘. Met de mededeling:

“Sorry, we zijn een probleem tegengekomen. Probeer het opnieuw ”.

| Softwaregeek

Het rapport suggereert dat het probleem geen snelle scan lijkt te zijn, moeilijk, maar sommige Windows10 computers blijven uiteindelijk hangen na het uitvoeren van een volledige scan op een specifiek aantal bestanden. Het probleem lijkt met name te worden veroorzaakt door het crashen van de Windows Defender Antivirus Service, waarbij de toepassingsweergave van Event Viewer het als een APPCRASH aangeeft.

| Softwaregeek

Bovendien eindigt de Antivirus-service van Windows Defender onverwacht met het volgende bericht:

De service Windows Defender Antivirus Service is onverwachts beëindigd. Het heeft dit 1 keer gedaan. De volgende corrigerende actie wordt ondernomen in 100 milliseconden: Voer het geconfigureerde herstelprogramma uit.

De getroffen Windows 10 gebruikers kunnen het probleem oplossen door naar Service Manager te gaan en dan scrollen naar ‘ Start de Windows Defender Antivirus Service’ (die al door uw systeem was beëindigd) om deze fouten te stoppen.

Het is vermeldenswaard dat het probleem slechts een deel van de Windows10 computers lijkt te raken, aangezien sommige mensen naar verluidt zonder problemen een volledige scan kunnen uitvoeren na de update. Op dit moment is er geen officiële bevestiging van Microsoft en moet u mogelijk nog een paar dagen wachten om een ​​patch te ontvangen die dit probleem moet verhelpen.

Pin It on Pinterest