Als u de stabiele of een Insider versie van Windows 10 gebruikt, kunt u problemen melden en suggesties indienen om de ervaring te verbeteren. In dit artikel laten we u zien hoe.

Naast de mogelijkheid om automatisch diagnostische informatie over uw apparaat te verzamelen, biedt Windows 10 ook de Feedback Hub, een app waarmee u het Windows ontwikkelingsteam direct op de hoogte kunt stellen van elk probleem of mogelijke bug die u tegenkomt, of om nieuwe functies en wijzigingen door te geven die u in toekomstige releases wilt zien.


De app is eenvoudig te gebruiken, u kunt nieuwe stukjes feedback maken met screenshots of u kunt een probleem opnieuw maken om het voor ingenieurs gemakkelijker te maken het probleem te begrijpen. Als er al soortgelijke feedback bestaat, kunt u hierop stemmen met de optie om uw persoonlijke ervaring toe te voegen, die vervolgens wordt gebruikt om de algehele ervaring te verbeteren.

Hoewel u niet van het bedrijf kunt verwachten dat het op elk stukje feedback reageert, is het zo dat hoe meer feedback iedereen verzendt, des te groter de kans is dat er wijzigingen plaatsvinden in toekomstige kwaliteitsupdates of belangrijke releases van Windows 10.

In dit Windows 10 artikel nemen we u mee door de stappen om een ​​probleem te melden of een nieuwe functie voor te stellen met behulp van de Microsoft Feedback Hub-app.

  • Problemen melden met behulp van Feedback Hub in Windows 10
  • Nieuwe functie aanvragen met Feedback Hub in Windows 10

Problemen melden met behulp van Feedback Hub in Windows 10

Volg deze stappen om een ​​probleem met Windows 10 te melden via de Feedback Hub:

Belangrijk: de Feedback Hub is bedoeld om algemene problemen met Windows 10 in te dienen. Als u onmiddellijk een reactie nodig hebt om een ​​probleem op te lossen, moet u de officiële forums gebruiken of rechtstreeks contact opnemen met Microsoft-ondersteuning. U kunt ook de Windows Community gebruiken om antwoorden op uw problemen te vinden.

  1. Open de Feedback Hub- app. Tip: als dit de eerste keer is dat u de app opent, moet u mogelijk op de knop linksonder klikken om u aan te melden.
  2. Klik op Start .
  3. Klik op de knop Een probleem melden .
  • Maak in het vak “Samenvatting uw feedback” een gedetailleerde titel van het probleem met behulp van goede zoekwoorden.
  • Schrijf zoveel mogelijk details over het probleem in het vak “Meer informatie geven”. U hoeft geen systeeminformatie op te geven, omdat de app deze informatie automatisch kan detecteren en verzenden.
  • Klik op de knop Volgende .
  • Selecteer de optie Probleem .
  • Gebruik het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant om de hoofdcategorie te selecteren.
  • Gebruik het vervolgkeuzemenu aan de rechterkant om een ​​specifiekere categorie te selecteren.
  • Klik op de knop Volgende .
  • Controleer of een van de voorgestelde feedback vergelijkbaar is met uw probleem. Als een van beide op elkaar lijkt, selecteer het dan en voeg uw commentaar toe.
  • Anders selecteert u de optie Nieuwe feedback.
  • Opmerking:  “vind soortgelijke feedback” is een functie die vergelijkbare problemen in één feedback groepeert en iedereen zijn persoonlijke ervaring laat delen.
  • Klik op de knop Volgende .
  • Vink de optie ‘Geef dit prioriteit als hoge urgentie’ aan, maar alleen als het een significante bug is of iets dat onmiddellijke aandacht vereist, zoals een bug die gegevensverlies veroorzaakt of het gebruik van het systeem verhindert.
  • Selecteer de optie die het probleem het beste beschrijft.
  • Selecteer wanneer het probleem is opgetreden. Deze optie helpt het Windows-team om te bepalen of het probleem verband houdt met een recente update.

(Optioneel) Selecteer een van de bijlagenopties:

  • Een screenshot toevoegen – hiermee kunt u een screenshot met het foutbericht of probleem uploaden.
  • Bestand bijvoegen – hiermee kunt u een foutbestand of een bestand met informatie over het probleem uploaden.
  • Mijn probleem opnieuw maken (aanbevolen) – Helpt u het probleem opnieuw te maken en de functie registreert elke stap en andere gegevens die Microsoft kan gebruiken om het probleem te begrijpen. Als u deze functie wilt gebruiken, sluit u elke app of elk venster waarin uw persoonlijke gegevens worden weergegeven, klikt u op de knop Opname starten , maakt u het probleem opnieuw en klikt u op de knop Opname stoppen .
  • (Optioneel) Schakel het selectievakje Een lokale kopie opslaan van diagnoses en bijlagen gemaakt bij het geven van feedback in.
  • Klik op de knop Verzenden .

Nadat u de stappen hebt voltooid, wordt de informatie verzonden naar het Windows-team om te analyseren en dienovereenkomstig te reageren.

Nieuwe functie aanvragen met Feedback Hub in Windows 10

Ga als volgt te werk om een ​​wijziging of een nieuwe functie voor Windows 10 voor te stellen met de Feedback Hub-app:

  1. Open de Feedback Hub- app.
  2. Klik op Home .
  3. Klik op de knop Een functie voorstellen .
  • Maak in het vak “Samenvatting uw feedback” een gedetailleerde titel van het functieverzoek met de juiste zoekwoorden.
  • Maak in het vak “Meer details” een volledig overzicht van uw suggestie en wees zeer specifiek.
  • Klik op de knop Volgende .
  • Selecteer de suggestie- optie.
  • Gebruik het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant om de hoofdcategorie voor uw aanvraag te selecteren.
  • Gebruik het vervolgkeuzemenu aan de rechterkant om een ​​specifiekere categorie te kiezen.
  • Klik op de knop Volgende .
  • Controleer of een van de voorgestelde feedback vergelijkbaar is met uw idee. (Als een van beide identiek is, selecteert u deze en voegt u uw opmerking toe. Selecteer anders de optie Nieuwe feedback .)
  • Klik op de knop Volgende .
  • (Optioneel) Selecteer een van de bijlagen opties:
    • Een screenshot toevoegen – hiermee kunt u een screenshot uploaden met details over uw suggestie.
    • Bestand bijvoegen – hiermee kunt u een bestand uploaden met informatie over de functie of wijziging die u op Windows 10 wilt zien.
    • Mijn probleem opnieuw maken (aanbevolen) – Hiermee kunt u een reeks stappen opnemen met schermafbeeldingen die het bedrijf helpen uw suggestie te begrijpen.
  • (Optioneel) Schakel het selectievakje Een lokale kopie opslaan van diagnoses en bijlagen gemaakt bij het geven van feedback in.
  • Klik op de knop Verzenden .

Nadat u de stappen hebt voltooid, worden de suggesties verzonden en als er voldoende stemmen zijn opgenomen, is de kans groot dat de functie of wijzigingen mogelijk in een toekomstige update van Windows 10 worden verzonden.

Heeft u ooit een probleem of functieverzoek ingediend bij Microsoft? Laat het ons weten in het commentaar hieronder.


Pin It on Pinterest