/></p></noscript>
<!-- End Piwik Code --></head>
<body class='template-news-item'>
	<!-- Google Tag Manager (noscript)-->
	<noscript><iframesrc=

SoftwareGeek.nl

Hoe gebruikers (wel en niet) malware blokkeren

4-03-2016

Elke Windows-gebruiker heeft een soort van antivirus- en beveiligingssoftware geïnstalleerd of in ieder geval iedereen zou dat moeten. Maar wat voor een bescherming gebruiken ze en hoe gebruiken ze het? En werkt de software goed of niet?

Om die vraag te beantwoorden, doet AV-Comparatives een jaarlijkse enquête van de computer en zijn gebruikers. Hier volgt een overzicht van het laatste rapport.
Windows-gebruikers die de ontwikkelingen in de pc-beveiliging volgen, vertrouwen op de rapportage van het in Oostenrijk gevestigde AV-Comparatives (site) als een van de meest gerespecteerde organisaties in het informatica-security onderzoek.

AV-Comparatives heeft haar meest recente enquête (pdf download) op 16 februari vrijgegeven, het bevat een paar verrassingen. Bijvoorbeeld, meer dan een derde van de respondenten gaf aan dat hun beveiligingssoftware blokkeerde een malware-infectie in de voorafgaande week; en bijna twee-derde van mening dat een volledige security suite biedt meer bescherming dan een eenvoudig antivirusprogramma.

Meest verrassende, bijna de helft van de respondenten maakt gebruik van Windows 10.


Hoe de enquête informatie werd verzameld

De kwaliteit van een onderzoek hangt af van de enquête methoden en de mensen die de antwoorden geven. Politieke opiniepeilingen, bijvoorbeeld, bellen duizenden willekeurige mensen en interviewen hen. Maar dat is kostbaar, dus AV-Comparatives heeft gebruik gemaakt van een opt-in methode.

Over een periode van twee weken, afgelopen december, heeft de organisatie de bezoekers van haar site gevraagd een vragenlijst in te vullen over veiligheid. Het kreeg 2022 reacties, daarbij filterden ze de respondenten die "betrokken zijn bij antivirus bedrijven."

Als u kijkt naar de resultaten van de enquête, houdt dan een belangrijk punt in uw achterhoofd: ondanks dat AV-Comparatives beweren dat "We waren vooral geïnteresseerd in de adviezen van de dagelijkse gebruikers", de bezoekers aan de site van de organisatie konden zich nauwelijks kwalificeren als "dagelijkse gebruikers."

Dat wordt duidelijk uit de gepubliceerde resultaten. Toen hen werd gevraagd naar "het niveau van uw computer deskundigheid," beschreef meer dan 70 procent van de respondenten dat die zichzelf als "computer liefhebber" of "computer professional of gelijkwaardig" (zie figuur 1). Ongeveer zes procent beschreef zichzelf als een "basis computer gebruiker."

Figuur 1. Het is duidelijk dat de meeste van hen die de AV-Comparatives survey zijn ervaren computergebruikers voltooid. Bron: AV-Comparatives

Voor goed of slecht, dit is een overzicht van de mensen die zich ervaren computergebruikers noemden.

Sommige aanvullende statistieken dient in gedachte te houden:

Meer dan 60 procent was jonger dan 45 jaar. De respondenten kwamen uit 103 verschillende landen; waarbij de Verenigde Staten de grootste representatie hebben, met meer dan 16 procent van het totaal.
Zoals u zou verwachten, de overgrote meerderheid gebruikt Windows. Maar wij waren verrast dat bijna de helft (47 procent) aan gaf dat zij gebruik maken van Windows 10. De andere helft gebruikt meestal Windows 7 (32 procent) en een klein deel gebruikt Windows 8.1 (12 procent). Interessant (hoewel niet verwonderlijk), het aantal respondenten dat nog steeds Windows XP overtrof de gebruikers van Vista met meer dan 3 op 1 (2,7 procent tot 0,8 procent Vista).

Hoe ervaren Windows-gebruikers beveiligingsbeleid uitvoeren

Dus wat doen deze (relatief) jonge, internationale Windows-gebruikers zoeken in een anti-malware-programma? De hoogste prioriteit was, "Goede detectie van kwaadaardige bestanden." Wel, dat is nogal duidelijk.

De tweede prioriteit was minder voor de hand liggend, maar niet verrassend: "Lage impact op de systeemprestaties." Het is duidelijk dat gebruikers geen beveiligingssoftware willen hebben dat hun in de weg zit.

Maar dat is een kleiner probleem met de huidige kleine anti-malware programma's en snellere computers; de echte ergernissen komen over het algemeen niet van trage prestaties, maar van pop-ups en herinneringen. En toch, "Laag gebruikersinteractie en pop-ups van het beveiligingsproduct" kwam als tiende van de 10 problemen.

Verrassend is dat de respondenten het niet erg lijken te vinden, dat security suites groot zijn (zie figuur 2), die hebben meer kans om uw PC te vertragen en u ook meer geld kosten. Een volle 63 procent is er mee eens dat "een internet-beveiligingspakket meer zekerheid biedt dan alleen een antivirus product van dezelfde leverancier."

Figuur 2. Een grote meerderheid van de respondenten gebruik maken van beveiliging suites. Bron: AV-Comparatives

Dat is in strijd met de conclusies van AV-Comparatives; er staat: "Veel AV-leveranciers willen de indruk wekken dat de gebruikers hun bescherming kunnen verhogen door het kopen van het duurdere pakket, maar dit is niet noodzakelijk het geval."

En hoe doen ze een merk van beveiligingssoftware te kiezen? Bijna 70 procent van de respondenten gebruik "onafhankelijke tests en reviews."
Schijnbaar hebben die beoordelingen van AV-Comparatives ‘zeer gerespecteerde aanbevelingen,’ niet inbegrepen. In de meest recente ‘real-world’ testrapport van de organisatie (pdf), drie leveranciers wonnen in een dead heat: Bitdefender, Kaspersky en Panda.

Echter, slechts één van die drie, Kaspersky, bleek de favoriet onder de respondenten. Bitdefender kwam in de derde en Panda was op de zesde plaats.
Niet iedereen is blij met Kaspersky. Een redacteur van SoftwareGeek.nl is overgestapt van Kaspersky naar Malwarebytes, dat op zijn ThinkPad notebook staat, Kaspersky maakt in grote mate gebruik van systeembronnen en was zelfs niet naar behoren te verwijderen.

Het is belangrijk op te merken dat het bovengenoemde AV-Comparatives anti-malware testrapport geen systeem-performance test heeft opgenomen; het ziet alleen kwaadaardige-site en malware detectie en het blokkeren van valse-positieven. Maar de organisatie biedt wel prestaties resultaten aan in een afzonderlijk verslag.

Detectie van malware op mobiele apparaten

De AV-Comparatives gebruikers enquête heeft ook gevraagd naar het gebruik van mobiele systemen. Onder de respondenten, Android domineert; 68 procent antwoordde dat ze het besturingssysteem van Google (zie figuur 3) gebruiken.


Figuur 3. Er is een sterk verband tussen mobiele OS en de noodzaak voor extra veiligheid. Bron: AV-Comparatives

iOS van Apple kwam op afstand op als tweede met 18 procent. Dat lijkt weinig, gezien het feit dat Parks Associates schat dat iOS 40 procent van de Amerikaanse smartphone markt controleert (artikel).

Maar zoals reeds is opgemerkt, degenen die een bezoek brengen aan AV-Comparatives zijn geen typische gebruikers. En iOS-gebruikers zouden veel minder reden hebben om te controleren of een site is toegewijd aan de bescherming tegen malware. Het mobiele OS van Apple lijkt buitengewoon goed bestand te zijn tegen de kwade code.

Windows is, net als Android, een malware magneet. Dus het is geen verrassing dat Windows Mobiel, een besturingssysteem dat nauwelijks maakt een uitslag in de verkoopcijfers van smartphones, slechts negen procent van de AV-Comparatives respondenten gebruikt het besturingssysteem van Microsoft. (Blackberry, Symbian, en de altijd aanwezige 'overige’ kwamen niet helemaal aan de vijf procent).

Iets meer dan 29 procent van de respondenten heeft geen enkele beveiligingssoftware op hun telefoon. Gezien het feit dat 32 procent geen gebruik maakt van Android, is er een vrij duidelijk verband tussen het besturingssysteem en de noodzaak voor extra beveiligingssoftware.

Onder degenen die op zoek zijn naar mobiele beveiligingssoftware (voornamelijk voor Android-apparaten), Is Avast de meest overweldigende keuze, volgens de enquête. Het staat bovenaan in de lijst in Europa en in (Noord, Zuid, en Centraal) Amerika. Alleen in Azië was het tweede na het regionale merk Cheetah Mobile, die op de zesde plaats in bovenstaande regio’s kwam. Er waren te weinig respondenten uit Afrika en Australië / Oceanië om de producten uit die locaties te rangschikken.

Hoe goed werken de anti-malware kanshebbers?

Volgens de conclusies van de enquête, welke beveiligingssoftware u ook wilt gebruiken, of het nu een volledig pakket is of een gratis standalone applicatie, het zal waarschijnlijk zijn werk doen. En het is een belangrijke taak; nogmaals, 35 procent van de respondenten gaf aan dat hun veiligheidsprogramma met succes een malware-aanval geblokkeerd heeft in de afgelopen week. Slechts 11 procent beweerde dat ze niet waren aangevallen in de laatste zes maanden.

Maar, niets is perfect natuurlijk. Drie procent van de respondenten merkte op de een PC in de afgelopen zeven dagen geïnfecteerd was. Zulke dingen gebeuren, en zelfs de beste anti-malware software kan een ‘zero-day aanval’ laten schieten zelfs met zorgvuldige gebruikers.

Wat zouden de resultaten van de enquête zijn als AV-Comparatives willekeurige computergebruikers had genoemd, van wie velen meer dan de "basis" vaardigheden zouden hebben? Wij vermoed dat een aanzienlijk percentage niet eens zou weten dat hun computer of telefoon is geïnfecteerd.

Zoals altijd; kennis is uw beste verdediging. Controleer verschillende rapporten die gepubliceerd zijn door AV-Comparatives en andere veiligheidsorganisaties, zoals de al even gerespecteerde Virus Bulletin (site)