Outlook voor Windows crasht overal bij Windows gebruikers, maar er zijn enkele oplossingen.

Wat u moet weten

  • Microsoft Outlook voor Windows crasht bij het opstarten voor gebruikers wereldwijd.
  • Microsoft zegt dat het het probleem onderzoekt, dat mogelijk wordt veroorzaakt door een recente update.
  • Er zijn een aantal oplossingen die u kunt proberen totdat er een officiële oplossing is.

Microsoft Outlook voor Windows crashte vandaag tijdens het opstarten bij mensen over de hele wereld. Rapporten over het probleem begonnen woensdagavond laat op te duiken en het lijkt erop dat het wordt veroorzaakt door een recente update. Het bedrijf zegt verder het probleem te onderzoeken.


ls u last heeft van het probleem, ziet u Outlook bij het opstarten onmiddellijk crashen terwijl u de foutcode 0xc0000005 geeft. In een update van het Microsoft 365 Admin Center zegt Microsoft dat het de waarschijnlijke oorzaak van de crashes heeft opgespoord tot ‘recentelijk geïmplementeerde updates’. Microsoft zegt dat het naar alle recente service-updates kijkt om de onderliggende oorzaak te achterhalen voordat een oplossing wordt geprobeerd.



Voorlopig raadt Microsoft aan om de mobiele Outlook- of web- apps van Outlook te gebruiken in plaats van de Windows-app.  We hebben hieronder een stappenplan gemaakt om u een oplossing te bieden voor dit probleem.



De eerste methode wordt Outlook niet teruggebracht naar de release van 24 juni. Het gaat hier om het invoeren van een opdracht en tekenreeksen in de opdrachtprompt.

  • Klik met de rechtermuisknop op startmenu en open “Command Prompt (Administrator) door erop te klikken.
  • Typ cd\Program Files\Common Files\microsoft shared\ ClickToRun in de opdrachtprompt en druk op enter.
  • Typ officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 en druk op enter.

  • Volg het installatieprogramma op het scherm om Microsoft Office te downloaden en terug te gaan naar de build van 24 juni.
Na afloop van de update

Wanneer de bovenstaande stappen niet voor u werken of als u een eenvoudige methode wilt gebruiken om Outlook weer aan de praat te krijgen, kunt u de app in de veilige modus openen. U doet dit door tijdens het starten van Outlook de Ctrl toets ingedrukt te houden. Windows vraagt ​​u of u Outlook in de veilige modus wilt starten. Klik op ja om door te gaan.


Letop: alle invoegtoepassingen worden uitgeschakeld wanneer Outlook in de veilige modus wordt uitgevoerd.

We zullen dit bericht bijwerken zodra meer informatie beschikbaar komt. In de tussentijd kunt u van een van de bovenstaande methoden gebruiken of de mobiele en web app van Outlook openen om toegang te krijgen tot uw e-mail.

Pin It on Pinterest