Kioskmodus of toegewezen toegang inschakelen in Windows 10

Windows 10 heeft een nette functie genaamd Kiosk modus waarmee u een enkele Microsoft Store of een UWP-app kunt uitvoeren. De Kiosk modus is erg handig op openbare plaatsen, zoals banken, bibliotheken, of wanneer u wilt dat een gebruiker wordt beperkt tot slechts één app, en niets meer. Wij laten u zien hoe u de Kiosk-modus van Windows 10 inschakelt en gebruikt.

Wat is Kiosk Mode of Toegewezen Toegang

In dit artikel wordt een paar keer gesproken over een webbrowser, dit is niet Microsoft Edge Chrome versie want deze kan NIET in Kiosk-modes worden gebruikt.

Kiosk modus, ook wel aangeduid als Toegewezen toegang in Windows 10 is niets anders dan het toewijzen van het apparaat voor een specifiek doel met behulp van een specifieke toepassing. In de kioskmodus u geen andere app gebruiken dan de app die door het systeem of de netwerkbeheerder is toegestaan. Omdat het hele apparaat is vergrendeld om één app te gebruiken, zorgt het voor het doel en de veiligheid van het apparaat.

Zoals u ziet, is de Kiosk-modus heel handig om digitale borden, fotogalerijen of surfen op het internet weer te geven met behulp van Webbrowser in openbare ruimtes.

U hebt verschillende opties voor het configureren van uw kiosk met één app.

MethodeBeschrijving
Lokaal, in InstellingenDe optie Een kiosk instellen (voorheen toegewezen toegang instellen genoemd)
in Instellingen is een snelle en eenvoudige methode om één apparaat in te stellen
als kiosk voor een lokaal standaardgebruikersaccount.
Deze methode wordt ondersteund op Windows 10 Pro, Enterprise en
Education.
PowershellU Windows PowerShell-cmdlets gebruiken om een kiosk met één app in te stellen.
Eerst moet u het gebruikersaccount op het apparaat maken en de kiosk-app voor
dat account installeren.
Deze methode wordt ondersteund op Windows 10 Pro, Enterprise
en Education.
De wizard Kiosk in Windows Configuration DesignerWindows Configuration Designer is een tool die een inrichtingspakket produceert,
een pakket configuratie-instellingen dat kan worden toegepast op een of meer
apparaten tijdens de first-run-ervaring (OOBE) of nadat OOBE is uitgevoerd
(runtime). U ook het kioskgebruikersaccount maken en de kiosk-app en andere nuttige instellingen installeren met behulp van de wizard Kiosk.
Deze methode wordt ondersteund op Windows 10 Pro (versie 1709 en hoger), Enterprise en
Education.
Microsoft Intune of andere MDM-provider (Mobile Device Management)Voor beheerde apparaten u MDM gebruiken om een kioskconfiguratie in te stellen.
Deze methode wordt ondersteund op Windows 10 Pro (versie 1709 en hoger), Enterprise en
Education.
Bron: Microsoft

Beperkingen van de Kiosk-modus

  • U alleen kunt Microsoft Store of UWP apps toewijzen voor de kioskmodus. Als u bijvoorbeeld een browser wilt, moet u Microsoft Edge of een andere browser in de Store gebruiken. U kunt Google Chrome niet gebruiken omdat deze niet beschikbaar is in de Microsoft store.
  • U kunt slechts één app toewijzen in de Kiosk-modus. Hoewel het mogelijk is om meerdere apps toe te wijzen, vereist het proces uitgebreide aanpassingen en configuratie.
  • De app die u toewijst aan de Kiosk-modus is beperkt in termen van functionaliteit en functies om de veiligheid van het apparaat te garanderen. Als u bijvoorbeeld de Edge-browser hebt gekozen, dan hebben de gebruikers geen toegang tot de instellingenpagina of installatie van extensies.
  • Windows-apps moeten worden ingericht of geïnstalleerd voor het toegewezen toegangsaccount voordat ze kunnen worden geselecteerd als de toegewezen toegang app. Lees hoe u apps inricht en installeert .
  • Het updaten van een Windows-app kan soms de Application User Model ID (AUMID) van de app veranderen. Als dit gebeurt, moet u de toegewezen toegangsinstellingen bijwerken om de bijgewerkte app te starten, omdat toegewezen toegang de AUMID gebruikt om te bepalen welke app moet worden gestart.
  • Apps die zijn gegenereerd met de Desktop App Converter (Desktop Bridge), kunnen niet worden gebruikt als kiosk-apps

Kiosk Browser moet worden gedownload voor offline licentieverlening met Microsoft Store For Business. U kunt Kiosk Browser implementeren op apparaten met Windows 10, vanaf versie 1803 (Pro, Business, Enterprise en Education).

Voor dat u begint….

Elke app die u in Kiosk modes wilt gebruiken moet in de Microsoft Store staan; het is daarom aan te raden eerst deze te installeren door op op onderstaande afbeelding te klikken.

Notitie: De Preview versie van Windows 10 Build 20201.1000 is er WEL de mogelijkheid om Microsoft Edge Chromium in Kiosk modes te gebruiken.

Kioskmodus inschakelen en de Kiosk-app instellen

Het inschakelen van Windows 10 Kiosk Mode of Toegewezen Access is net zo eenvoudig als het maken van een nieuw lokaal gebruikersaccount zonder de beveiligings prompt. Volg de de stappen en binnen de kortste keren heeft u Kiosk modes in gebruik..

  • Open de instellingen om te beginnen door ernaar te zoeken in het startmenu. U ook op de sneltoets gebruiken Windows-toets + I
Locatie Windows-toets
  • Ga in de app Instellingen naar Accounts -> Gezin en andere gebruikers. Klik in het rechter deelvenster op de optie Toegewezen toegang onder De sectie Een kiosk instellen.

Kioskmodus inschakelen en de Kiosk-app instellen

Het inschakelen van Windows 10 Kiosk Mode of Toegewezen Access is net zo eenvoudig als het maken van een nieuw lokaal gebruikersaccount zonder de beveiligingsvragen. Volg gewoon de onderstaande stappen en je zult goud waard zijn.

  • Open de Instellingen (Windowstoets+I)–>Accounts–>Gezin en andere gebruikers–> klik op Toegewezen toegang.
  • U wordt naar de kioskconfiguratiepagina geleid. Klik hier op de knop Aan de slag.
Klik op de knop ‘Aan de slag’
  • Noem in het fly-out scherm het Kiosk-account. u ziet het als een gebruikersnaam. De naam die u opgeeft wordt weergegeven in het startmenu en op het vergrendelingsscherm. We noemen dit het Kiosk-account, vul hier de naam (naar keuze) van het account in.

Let op: Vul een accountnaam in die nog niet bestaat.

  • Klik op volgende om de app te kiezen die u wilt gebruiken in de Kiosk-modus. In mijn geval, omdat ik wil dat mijn gebruikers in staat zijn om het internet te surfen. Dus, we kiezen voor de Webbrowser app. u kunt, tot op zekere hoogte, elke app kiezen die u wilt.

Als u Microsoft Edge Chrome browser gebruikt, dan zult u zien dat deze browser niet in de lijst van apps staat die u in Kiosk modes kunt gebruiken.

Klik op sluiten.

Start nu eerst uw computer opnieuw op, voor dat u verder gaat.

Eerst wordt u gevraagd of u wilt dat andere gebruikers op het internet surfen, zo ja, en vervolgens “Als openbare browser” selecteren. Als u enkel één webpagina in browser wilt worden getoond selecteert dan optie “Als digitaal teken of interactief vertoning”. Klik op de knop Volgende om door te gaan.Voer in het volgende scherm de URL van de startpagina in en stel het interval in wanneer de Edge-browser wordt gereset naar de startpagina. Klik op de knop Volgende om door te gaan.

Kiosk app wijzigen

Na het instellen van de Kiosk modes of toegewezen toegang in Windows 10 kunt u in de kiosk app eventueel zaken veranderen als en wanneer dat nodig is.

Als u de Kiosk app wilt wijzigen, gaat u naar de instellingspagina kiosk (en klikt u op de app naam op de pagina Kioskinfo. Klik vervolgens op de knop Kiosk wijzigen.

  • Met bovenstaande actie wordt het selectiemenu van de app geopend. Selecteer de app van uw keuze en klik op de knop Volgende. In dit voorbeeld kiezen we de “Rekenmachine” app.
  • Klik nu op de knop Sluiten en u bent klaar. Onthoud dat de extra stappen die u eerder zag, app-specifiek zijn en mogelijk veranderen afhankelijk van de app.

Kioskmodus gebruiken in Windows 10

Nadat u de kioskmodus hebt gemaakt en de app hebt ingesteld die u in de toegewezen toegang wilt gebruiken, u deze testen.

Als u de kioskmodus wilt testen, moet u zich aanmelden bij de toegewezen toegangsmodus. Klik dus met de rechtermuisknop op het startmenu en selecteer ‘Aan /uit -> Afmelden’.

  • Op het inlogscherm ziet u een nieuw account met de naam die u hebt gekozen.

Wanneer u voor het eerst opnieuw opstart wordt de Kiosk gebruiker automatisch gestart.

Aangezien dit een kioskmodus is, is er (nog) geen wachtwoord of Pincode is. Wordt u direct naar de app gebracht die u eerder hebt gekozen. In dit voorbeeld de Web browser met de standaard startpagina.

In de kioskmodus, anders dan de app die u hebt gekozen, kunt u geen andere app starten of iets buiten de geselecteerde app doen, er is geen Bureaublad of Menu Start. In feite zijn de functies van de geopende app zeer ernstig beperkt om ervoor te zorgen dat de kioskmodus veilig is. In de Web browser hebben gebruikers bijvoorbeeld geen toegang tot de instellingen verder is het wijzigen van de startpagina of installeren van extensies onmogelijk.

Als u uit de kioskmodus wilt komen, drukt u op Eind Sessie in de browser. Met deze actie gaat u naar het vergrendelingsscherm waar u overschakelen naar een ander gebruikers account Ctrl + Alt + Del

Kioskmodus uitschakelen of verwijderen

Als de behoefte aan toegewezen toegang of kioskmodus voorbij is, u deze eenvoudig verwijderen of uitschakelen. Het is vrij eenvoudig.

  • Open de instellingen-app en ga naar ‘Accounts -> Familie en andere gebruikers’. Klik op de optie Toegewezen toegang.
  • Klik nu op het kioskgebruikersaccount en klik vervolgens op de knop Kiosk verwijderen.
Klik op de knop ‘Kiosk verwijderen’
  • Klik vervolgens in het bevestigingsvenster op de knop Verwijderen en Windows verwijdert dat specifieke kioskaccount.

Zo lost u een probleem met een zwart scherm in Windows 10 op

Wanneer uw Windows 10-apparaat een zwart scherm weergeeft, gebruik dan deze handleiding om dit probleem op te lossen. Gedurende de levensduur van uw Windows 10-apparaat, zult u veel problemen tegenkomen, maar geen enkele ervan is zo vervelend als het zwarte scherm, omdat u geen foutcode of bericht krijgt met een hint van waar de problemen vandaan komen en hoe u deze kunt oplossen.

In Windows 10 kan een zwart scherm om een ​​aantal redenen voorkomen. Dit kan te maken hebben met een probleem met een recente update van het grafische stuurprogramma of een fysieke verbinding tussen het beeldscherm en de videoadapter. U kunt dit gedrag ook ervaren tijdens het upgraden naar een nieuwe functie-update of het toepassen van een nieuwe cumulatieve update. Of het kan zonder directe aanleiding gebeuren.

Wat de reden ook is, er zijn verschillende manieren waarop u de oorzaak kunt bepalen en dit probleem kunt oplossen, of u nu toegang hebt tot het bureaublad of niet.

In dit Windows 10 artikel leiden we u door een reeks instructies om:

Wanneer u een zwart scherm krijgt, kunnen er veel redenen zijn, waaronder problemen met hardware, software of een combinatie van beide. In de instructies die hieronder worden beschreven, vindt u stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.

Voor dat u begint; probeer deze acties eerst

Wanneer u te maken krijgt met een zwart of leeg scherm voordat het aanmeldingsscherm ziet,

voert u dan de volgende acties in deze volgorde uit:

Actie 1: Een Windows-toetsencombinatie uitproberen om het scherm uit de slaapstand te halen

Druk op de toets Caps Lock of Num Lock om te zien of het statuslampje boven de toets gaat branden.

Als het statuslampje gaat branden:

Als u een apparaat met een toetsenbord gebruikt, selecteert u Windows-logo toets  + CTRL + Shift + B. Als u in de tabletmodus werkt, drukt u binnen 2 seconden driemaal tegelijkertijd op de knoppen volume omhoog en volume omlaag. Als Windows reageert, hoor je een korte pieptoon en knippert het scherm of wordt dit gedimd terwijl Windows probeert het scherm te vernieuwen.

Als je met een desktop-pc werkt, druk dan op Ctrl + Alt + Delete. Selecteer een account en meld uzelf aan. Als u zich niet kunt aanmelden, selecteert u Start > Power > Opnieuw starten op het scherm. Als u de startknop niet ziet op het scherm, houd dan de aan/uitknop op uw pc 10 seconden ingedrukt om het apparaat uit te schakelen. Druk vervolgens op de aan/uitknop en laat deze los om uw pc in te schakelen.

Als het statuslampje niet gaat branden:

Houd de aan/uitknop op uw apparaat 10 seconden ingedrukt om het apparaat uit te schakelen en ontkoppel vervolgens de adapter. Sluit de adapter na 30 seconden weer aan en start uw apparaat opnieuw op.

Als u nog steeds een zwart of leeg scherm ziet, probeer dan de stappen in Actie 2 om de verbinding van het apparaat met uw monitor of scherm te controleren.

Actie 2: Uw aansluitingen controleren

Mogelijk is er een verbindingsprobleem met uw pc of met uw monitor of scherm. U kunt het volgende proberen.

Als u een desktop-pc gebruikt:

  • Controleer of het scherm is aangesloten en ingeschakeld.
  • Koppel de videokabel van zowel het scherm als de pc los en sluit ze weer stevig aan. Nadat u de videokabel opnieuw hebt aangesloten, beweegt u uw muis om te zien of de cursor op uw scherm beweegt.
  • Gebruik een sneltoets om het helderheidsniveau van uw monitor te verhogen (zoek in de bovenste toetsenbordrij naar een functietoets met een lichtsymbool). Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor alle pc’s.
  • Als er een tv is aangesloten op uw pc, controleer dan of de tv is ingeschakeld en ingesteld op de ingang voor uw pc.
  • Probeer het beeldscherm aan te sluiten op een andere video-uitgang op uw pc. Een wijziging in het stuurprogramma kan er soms toe leiden dat de video naar een andere beeldschermadapter of uitgang wordt gestuurd.
  • Als u uw eigen beeldschermadapter hebt geïnstalleerd en aangesloten op uw beeldscherm, probeer dan het beeldscherm te verbinden met de ingebouwde video op het moederbord.

Als u een laptop of tablet gebruikt:

  • Verwijder het tijdelijk uit het docking-station alshet is gedockt. Zorg ervoor dat het deksel van uw laptop volledig open is nadat u deze hebt losgekoppeld.
  • Controleer of de externe monitor is ingeschakeld en aangesloten.
  • Gebruik een sneltoets om het helderheidsniveau van uw monitor te verhogen (zoek in de bovenste toetsenbordrij naar een functietoets met een lichtsymbool). Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor alle pc’s.
  • Controleer op beschadigde kabels (DVI, VGA, HDMI, Thunderbolt, DisplayPort), losse verbindingen of defecte adapters (zoals DVI-naar-VGA). 

Als u meerdere beeldschermen gebruikt:

  • Probeer video op een ander beeldscherm te projecteren. Druk op de Windows-logotoets + P, selecteer een scherm en druk op Enter.

Als de verbindingen goed zijn en u nog steeds een zwart of leeg scherm ziet, probeer dan de stappen in Actie 3 om antivirussoftware van derden te verwijderen.

Actie 3: Antivirussoftware van derden verwijderen

Van bepaalde antivirussoftware van derden is bekend dat deze een zwart of leeg scherm veroorzaakt. U kunt deze software tijdelijk verwijderen om na te gaan of dit het probleem heeft veroorzaakt, en de software opnieuw installeren zodra uw apparaat weer actief en werkend is. Uw apparaat is niet onbeschermd, omdat Windows Defender Antivirus automatisch wordt geactiveerd als er geen andere antivirussoftware wordt uitgevoerd. Meer informatie over Windows-beveiliging

Antivirussoftware van derden verwijderen:

  1. Meld u aan bij Windows in de veilige modus (Ga naar de sectie met de naam ‘Vanaf een zwart of leeg scherm’).
  2. Selecteer Start  > Instellingen  > Apps  (of Systeem in oudere versies)> Apps en functies.
  3. Selecteer onder Sorteren op de optie Naam en wijzig deze in Installatiedatum.
  4. Selecteer de antivirussoftware van derden die u wilt verwijderen en selecteer verwijderen en wacht totdat de software is verwijderd. 
  5. Start uw apparaat opnieuw op.

Als je nog steeds een zwart of leeg scherm ziet, probeer dan de stappen in Actie 4 om een schone start uit te voeren.

Actie 4: Een schone start uitvoeren 

Wanneer u Windows op de normale manier opstart, worden verschillende toepassingen en services automatisch gestart en op de achtergrond uitgevoerd. Dit omvat basissysteemprocessen, antivirussoftware, systeemhulpprogramma’s en andere software die eerder is geïnstalleerd. Soms kan een achtergrondprogramma problemen met het scherm veroorzaken. Bij een schone start wordt Windows gestart met een minimale set stuurprogramma’s en opstartprogramma’s, zodat u problemen met softwarecompatibiliteit kunt oplossen.

Softwarecompatibiliteit testen:

  1. Een schone start uitvoeren in Windows.
  2. Controleer het scherm. Als het scherm niet zwart of leeg is terwijl uw apparaat zich in een schone opstartomgeving bevindt, volgt u de stappen in Hoe u schoon opstart in Windows. U moet scrollen naar het gedeelte met de naam ‘Hoe u kunt achterhalen wat het probleem veroorzaakt nadat u een schone start hebt uitgevoerd’. Door systematisch de opstarttoepassingen of -services een voor een uit en weer in te schakelen en vervolgens uw apparaat telkens opnieuw op te starten, kunt u erachter komen of een opstarttoepassing of -service het probleem veroorzaakt.
  3. Wanneer u klaar bent met het oplossen van problemen, volgt u de stappen in de sectie ‘de computer opnieuw instellen om normaal te starten’ in hoe u een schone start kunt uitvoeren in Windows.

Als u na het uitvoeren van een schone start nog steeds een zwart of leeg scherm ziet, probeert u de stappen in Actie 5 om na te gaan of uw grafische kaart wordt ondersteund in Windows 10.

Actie 5: Controleer of Windows 10 ondersteuning biedt voor uw grafische kaart

De beste manier om te bepalen of er een probleem is met uw grafische kaart, is door naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart te gaan en te zoeken naar het nieuwste en meest compatibele stuurprogramma voor grafische kaarten voor Windows 10.

Nadat ik mijn apparaat opnieuw heb opgestart, zie ik draaiende stippen op een scherm dat zwart is of een andere kleur heeft

Als u uw apparaat opnieuw heeft opgestart en u nu stippen ziet bewegen in een kleine cirkel op een scherm dat zwart is of een andere kleur heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken. Dit betekent vaak dat de updates worden voltooid. In dat geval hoeft u niets te doen en kunt u gewoon afwachten.

Als deze punten echter te lang op het scherm blijven na een update, hebt u wellicht incompatibele of niet-overeenkomende grafische kaarten of stuurprogramma’s. Probeer de volgende acties in de gegeven volgorde.

Actie 1: Start het apparaat opnieuw op

Als het indicatielampje op uw harde schijf uit is, wat betekent dat er geen activiteit op de harde schijf is, start u uw apparaat opnieuw op.

Als opnieuw opstarten niet helpt, probeert u de stappen in Actie 2 om alle overbodige USB-apparaten los te koppelen.

Actie 2: Koppel onnodige USB-apparaten los

Soms kunnen externe apparaten schermproblemen veroorzaken. Koppel al uw onnodige apparaten los en houd vervolgens de aan/uit-knop op uw apparaat tien seconden ingedrukt om het uit te schakelen. Druk op de aan/uit-knop en laat los om deze weer in te schakelen.

Als dit niet werkt, probeert u de stappen in Actie 3.

Actie 3: Meer informatie over het oplossen van problemen met Windows Update

In de volgende artikelen vindt u meer hulp bij foutberichten en andere problemen met Windows Update.

Verbindingsproblemen controleren

Als uw apparaat een zwart scherm heeft voordat u zich zelfs bij uw account kunt aanmelden, is er mogelijk een verbindingsprobleem tussen het beeldscherm en uw computer.

Controleer in een dergelijke situatie de verbinding opnieuw en controleer of beide uiteinden van de signaalkabel correct zijn aangesloten, of de monitor stroom krijgt en of de juiste ingang wordt gebruikt. (U kunt de ondersteuningswebsite van uw fabrikant raadplegen voor meer specifieke details.)

Als u meerdere video-uitgangen hebt, probeert u de verbinding naar een andere poort te schakelen. Vaak kan een stuurprogramma-update wijzigingen bevatten die om onbekende redenen het videosignaal naar de verkeerde poort kunnen sturen (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Als u werkt met een systeem dat een discrete en geïntegreerde grafische kaart bevat, kunt u ook overschakelen naar de geïntegreerde videoprocessor om te bevestigen of het probleem met de discrete kaart is.

Een andere stap voor het oplossen van problemen die u kunt proberen, is het aansluiten van de monitor op een andere computer om te zien of u te maken hebt met een kapot beeldscherm.

Het detecteren van het display

In veel gevallen ziet u een zwart scherm op uw apparaat, omdat Windows 10 de verbinding met het scherm is kwijtgeraakt. Wanneer dit gebeurt, kunt u de Windows-toets + Ctrl + Shift + B- sneltoets gebruiken, waarmee de videostuurprogramma opnieuw wordt opgestart en de verbinding met de monitor wordt vernieuwd.

Op tablets (zoals de Surface Pro of Surface Go ) kunt u het scherm activeren door de knoppen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd drie keer in tedrukken.

Een tweede scherm toevoegen

U kunt ook de sneltoets voor Windows-toets + P gebruiken om het menu “Project” te openen, dan op de P- toets drukken en op de Enter- toets drukken om te schakelen tussen de verschillende weergavemodi om te zien of het zwarte scherm verdwijnt. Herhaal de stappen vier keer om door alle instellingen te bladeren.

Niet-essentiële apparaten loskoppelen

Randapparatuur die op uw apparaat is aangesloten, kan de reden zijn van een zwart scherm of een zwart scherm met de ronddraaiende punten tijdens het opstarten.

Als u iets soortgelijks ervaart, koppelt u alle randapparatuur (zoals printers, camera’s, verwisselbare stations, Bluetooth en andere USB-apparaten) los van uw computer.

Start je computer nog een keer op en als alles normaal werkt, heeft u een probleem met een van je randapparaten. U kunt uitvinden welke het probleem veroorzaakt door telkens opnieuw een randapparaat opnieuw te verbinden tot u struikelt over degene die het conflict veroorzaakt.

Zodra u weet welk apparaat het probleem veroorzaakt, koppelt u het los, start u de computer opnieuw op en voert u online een zoekopdracht uit om te kijken of er een oplossing is of neemt u contact op met de fabrikant van het apparaat voor hulp.

Zo kunt u een zwart scherm herstellen met bureaublad toegang in Windows 10

Als u een zwart scherm ziet nadat u zich bij uw account hebt aangemeld en u nog steeds de muisaanwijzer kunt gebruiken, kan dit een probleem zijn met Windows Explorer.

Ga als volgt te werk om dit Windows-procesproblemen op te lossen:

  • Gebruik de sneltoets Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
  • Klik op de knop Meer details (als u de compacte modus gebruikt).
  • Klik op het tabblad Processen .
  • Klik met de rechtermuisknop op de Windows Explorer service en selecteer de optie Opnieuw opstarten .

Na het voltooien van de stappen, zou u opnieuw toegang moeten hebben tot het bureaublad.

Beëindigen en herstart van explorer.exe

Als de bovenstaande stappen niet hebben gewerkt, kunt u de procedure beëindigen en het proces opnieuw starten met behulp van de volgende stappen:

  • Gebruik de sneltoets Ctrl + Alt + Delete om Taakbeheer te openen.
  • Klik op de knop Meer details (als u de compacte modus gebruikt).
  • Klik met de rechtermuisknop op de Windows Explorer-service en selecteer de optie Taak beëindigen (indien beschikbaar).
  • Klik op het menu Bestand .
  • Selecteer de optie Nieuwe taak uitvoeren .
  • Typ de opdracht:
  • explorer.exe
  • en klik op de knop OK .

Zodra u de stappen hebt voltooid, zou u uw apparaat normaal moeten kunnen gebruiken.

Hoe u een zwart scherm kunt herstellen met behulp van de veilige modus in Windows 10

In het geval dat er een software gerelateerd probleem is en u geen toegang hebt tot de desktop, moet u uw computer opstarten in de veilige modus om het probleem met het zwarte scherm op te lossen.

Toegang tot geavanceerd opstarten via de opstartmethode met drie mislukkingen

Ga als volgt te werk om de geavanceerde opstartinstellingen te starten:

Zet uw computer aan.

Zodra het Windows-logo op uw scherm verschijnt, drukt u op de aan/ uit- knop om de opstartvolgorde te onderbreken.

Herhaal dit twee keer.

Na de derde onderbreking zal Windows 10 worden geopend in de geavanceerde opstartomgeving en vervolgens kunt u doorgaan met de onderstaande stappen om op te starten in veilige modus.

Toegang tot geavanceerd opstarten met opstartbare media

U kunt ook een USB-installatiemedium gebruiken om met de volgende stappen naar de geavanceerde opstartinstellingen te gaan:

Start uw computer met behulp van USB-installatiemedia .

Tip: als uw apparaat niet vanaf de USB-flashdrive start, moet u in de BIOS-instellingen de opstart volgorde van uw systeem wijzigen of om te controleren of u vanaf USB kan opstarten. Meestal kunt u det BIOS openen door uw apparaat in te schakelen en op een van de toetsen Delete of ESC te drukken, maar controleer de ondersteuningswebsite van uw fabrikant voor meer specifieke details.

  • Klik op de knop Volgende .
  • Klik op de link Uw computer herstellen in de rechter benedenhoek.

Nadat u de stappen hebt voltooid, gaat u verder met de instructies in de veilige modus.

Opstarten in de veilige modus

Om Windows 10 op te starten in de veilige modus, volg je deze stappen:

  • Klik op de optie Problemen oplossen .
  • Klik op de knop Geavanceerde opties .
  • Klik op de Opstart Instellingen optie.

Klik op de knop Opnieuw opstarten .

Druk in de “Opstartinstellingen” op de toets 5 of F5 om de Veilige modus met netwerkoptie te selecteren.

Nadat uw apparaat zich in de veilige modus bevindt, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunnen helpen bij het oplossen van het probleem met het zwarte scherm, zoals het opnieuw installeren van het grafische stuurprogramma, het verwijderen van buggy-updates, het wijzigen van systeeminstellingen en meer: zoals hieronder weergegeven.

Voer een schone start uit

Wanneer uw apparaat normaal start, laadt Windows 10 veel services, stuurprogramma’s en toepassingen die op de achtergrond actief blijven, als één of meer problemen worden veroorzaakt, is het mogelijk dat u een zwart scherm krijgt.

Met een schone start kunt u Windows 10 de opdracht geven om alleen met een minimale set services, stuurprogramma’s en apps te starten, zodat u kunt achterhalen of iets op de achtergrond de oorzaak waardoor het scherm helemaal zwart wordt.

Een schone start is vergelijkbaar met de veilige modus, maar hiermee kunt u één service of programma tegelijkertijd opnieuw inschakelen, wat kan helpen om het probleem nauwkeuriger op te sporen.

Voer de volgende stappen uit om een ​​schone start uit te voeren:

  • Windowstoets + R
  • Typ in de opdrachtregel msconfig en druk op enter.
  • Klik op het tabblad Services .
  • Vink de optie Alle Microsoft-services verbergen aan .
  • Klik op de knop Alles uitschakelen .
  • Klik op de knop Toepassen .
  • Klik op het tabblad Opstarten .
  • Klik op de optie Taakbeheer openen .
  • Klik op het tabblad Opstarten .
  • Selecteer elke applicatie en klik op de knop Uitschakelen in de rechterbenedenhoek.
  • Sluit Taakbeheer .
  • Klik op de knop OK in “Systeemconfiguratie”.

Start uw computer opnieuw op.

Hoewel dit het probleem niet oplost, krijgt u een idee waarmee u het probleem kunt oplossen.

Als u na het opnieuw opstarten van uw computer geen zwart scherm meer ziet, weet u nu dat er een probleem is met een achtergrondproces.

Problemen met zwart scherm oplossen met schoon opstarten

Gebruik in dit geval dezelfde stappen om de items opnieuw in te schakelen (één voor één) en start uw apparaat elke keer opnieuw op na het aanzetten van één item om te zien of die het zwarte scherm veroorzaakt:

  • Windowstoets + R
  • Typ in de opdrachtregel msconfig en druk op enter.
  • Klik op het tabblad Services .
  • Vink de optie Alle Microsoft-services verbergen aan .
  • Controleer de services.
  • Klik op de knop Toepassen .
  • Klik op de knop OK .

Start uw computer opnieuw op.

Nadat u de stappen hebt voltooid, herhaalt u de stappen opnieuw voor elk item totdat u het item kunt bepalen dat het probleem veroorzaakt.

Als geen van de services het probleem lijkt te zijn, volgt u deze stappen om opstartitems opnieuw in te schakelen:

  • Klik met de rechtse muisknop op Start .
  • Klik op Taakbeheer .
  • Klik op het tabblad Opstarten .
  • Selecteer een app en klik op de knop Inschakelen in de rechterbenedenhoek.
  • Sluit Taakbeheer .

Start uw computer opnieuw op.

Na het voltooien van de stappen herhaalt u de stappen voor elk item totdat u weet welke app het zwarte scherm veroorzaakt.

Als u de wijzigingen wilt terugzetten, kunt u dezelfde instructies gebruiken die hierboven zijn beschreven, maar klikt u op de knop Alles inschakelen en klikt u op de knop Inschakelen voor elke toepassing die eerder had uitgeschakeld.

Grafische stuurprogramma opnieuw installeren of terugdraaien

Meestal kan een computer een zwart scherm geven als gevolg van een bug of een compatibiliteitsprobleem met een grafisch stuurprogramma, dat u handmatig of via Windows Update hebt geïnstalleerd.

Andere keren heeft de update van het videostuurprogramma mogelijk niet het probleem, maar de update op uw apparaat is mogelijk beschadigd en als gevolg hiervan zou u een zwart scherm kunnen zien.

Als u het grafische stuurprogramma opnieuw wilt installeren in de veilige modus, kunt u het verwijderen en vervolgens Windows 10 toestaan ​​het automatisch opnieuw te installeren met behulp van de volgende stappen:

  • Open Start.
  • Zoek naar Apparaatbeheer en klik op het bovenste resultaat om de ervaring te openen.
  • Vouw de boom Beeldschermadapters volledig uit.
  • Klik met de rechtermuisknop op de videoadapter en selecteer de optie Apparaat verwijderen .

Tip: U kunt ook de optie Stuurprogramma’s verwijderen voor dit apparaat selecteren om het stuurprogramma van uw apparaat te verwijderen. Soms wordt dit aanbevolen, maar als Windows 10 het stuurprogramma online niet kan vinden, moet u het stuurprogramma handmatig downloaden van de website van de fabrikant.

  • Klik op de knop OK .

Start uw computer opnieuw op.

Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, moet Windows 10 automatisch het grafische stuurprogramma opnieuw installeren en hopelijk verdwijnt het zwarte scherm.

Als na het upgraden naar een nieuwe versie van Windows een zwart scherm wordt weergegeven, moet u mogelijk het compatibele nieuwste stuurprogramma van uw apparaat of grafische afbeeldingen downloaden van de ondersteuningswebsite van uw fabrikant om het probleem op te lossen.

Grafisch stuurprogramma terugdraaien

Als u onlangs een update hebt geïnstalleerd, is het wellicht ook mogelijk om deze terug te draaien met behulp van de volgende stappen:

Ga als volgt te werk om een ​​apparaatstuurprogramma terug te zetten naar een eerdere versie op Windows 10:

  • Open Start .
  • Zoek naar Apparaatbeheer en klik op het bovenste resultaat om de ervaring te openen.
  • Vouw de vertakking Beeldschermadapters uit .
  • Klik met de rechtermuisknop op de grafische kaart en selecteer de optie Eigenschappen .
  • Klik op het tabblad Stuurprogramma .
  • Klik op de knop Roll Back Driver .

Selecteer een reden waarom u teruggaat (selecteer een optie).

  • Klik op Ja om te bevestigen.

Start uw computer opnieuw op.

Na het voltooien van de stappen zal Windows 10 de installatie van de driver ongedaan maken en zal de vorige driver worden hersteld.

Als de knop Roll Back-stuurprogramma niet beschikbaar is, heeft Windows 10 geen eerdere driver gevonden om terug te zetten. Als u weet dat een eerder stuurprogramma werkte zonder een zwart scherm te krijgen, kunt u mogelijk een oudere versie van het stuurprogramma vinden en downloaden vanaf de ondersteuningswebsite van uw fabrikant en hun instructies gebruiken om de controller te installeren.

Snelle start uitschakelen

Soms verschijnt een zwart scherm omdat de snelle opstartfunctie op uw computer is ingeschakeld.

Snelle start is slechts een functie waarmee Windows 10 sneller kan opstarten, maar als dit problemen veroorzaakt, kunt u het met de volgende stappen uitschakelen:

  • Open Start .
  • Zoek naar Het Configuratiescherm en klik op het bovenste resultaat om de ervaring te openen.
  • Klik op Systeem en beveiliging .
  • Klik op Energiebeheer .
  • Selecteer de optie Kies wat de aan / uit knop verbindt in het linker deelvenster.

Klik op de koppeling Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn .

Schakel de optie Snel opstarten (aanbevolen) uit .

Opmerking: deze functie is niet voor elke installatie beschikbaar, omdat deze afhankelijk is van uw hardwareconfiguratie.

Klik op de knop Wijzigingen opslaan .

Start uw computer opnieuw op.

Als snel opstarten het probleem was, zou u na het opnieuw opstarten van uw apparaat geen zwart scherm meer moeten zien.

Hoog contrast uitschakelen

Als u de functie Hoog contrast gebruikt, bestaat de kans dat dit de reden is waarom u een zwart scherm krijgt.

Voer de volgende stappen uit om hoog contrast uit te schakelen in de veilige modus:

  • Open Instellingen .
  • Klik op Toegankelijkheid .
  • Klik op Hoog contrast .
  • Schakel de hoogcontrast tuimelschakelaar uit.

Zodra u de stappen hebt voltooid, start u uw apparaat opnieuw op om te zien of het uitschakelen van de functie het probleem met het zwarte scherm verhelpt.

Run-Once-proces stoppen

Met RunOnce kunt u opdrachten opgeven die Windows 10 een keer kan uitvoeren en vervolgens verwijderen, maar het kan er ook voor zorgen dat het scherm zwart wordt op uw apparaat.

  • Voer de volgende stappen uit om het RunOnce-proces te stoppen:
  • Klik met de rechtse muisknop op Start.
  • Klik op Taakbeheer.
  • Klik op het tabblad Processen .
  • Selecteer het RunOnce- proces en klik op de knop Taak beëindigen (indien van toepassing)
  • Klik op het tabblad Services (als het proces niet op het tabblad “Processen” stond).
  • Klik met de rechtermuisknop op het item RunOnce en selecteer de knop Stoppen .

Start uw computer opnieuw op.

Als het RunOnce-proces het probleem veroorzaakte, zou u uw apparaat normaal moeten kunnen gebruiken.

Updates verwijderen

In de afgelopen tijd zijn er veel cumulatieve updates geïmplementeerd met bugs en andere compatibiliteitsproblemen.

Als u onlangs uw systeem hebt bijgewerkt en u een zwart scherm ziet, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de update te verwijderen.

Als u een cumulatieve update wilt verwijderen, hebt u geen toegang tot de instellingen voor bijwerken en beveiligen, maar kunt u toch Het Configuratiescherm gebruiken met de volgende stappen:

  • Open Start .
  • Zoek naar Het Configuratiescherm en klik op het bovenste resultaat om die te openen.
  • Klik onder de programma-items op de optie Programma’s en Onderdelen .
  • Klik op de optie Geïnstalleerde updates weergeven in het linker deelvenster.
  • Selecteer de meest recente update.
  • Klik op de knop Verwijderen .

Start uw computer opnieuw op.

Als in deze stappen het probleem is verholpen, kunt u de update tijdelijk blokkeren zodat deze niet opnieuw wordt geïnstalleerd totdat een nieuwe patch wordt uitgebracht.

Beveiligingssoftware verwijderen

Hoewel beveiligingssoftware bedoeld is om uw apparaat en gegevens veilig te houden, kunnen ze ook problemen veroorzaken zoals een zwart scherm.

Als u een antivirus van een andere fabrikant of een andere soort beveiligingssoftware gebruikt, kunt u deze verwijderen om te bepalen of de toepassing het probleem veroorzaakt.

Voer de volgende stappen uit om een ​​toepassing te verwijderen in de veilige modus:

  • Open Instellingen .
  • Klik op Apps .
  • Klik op Apps en Onderdelen.
  • Selecteer de beveiligingsapp in het gedeelte ‘Apps & Onderdelen‘.
  • Klik op de knop Verwijderen .

Ga door volg de instructies op het scherm om de app te verwijderen.

Start uw computer opnieuw op.

Als u niet langer een zwart scherm ziet op Windows 10, kunt u ze opnieuw installeren, maar als het probleem zich opnieuw voordoet, verwijdert u het opnieuw en raadpleegt u de ondersteuningswebsite van uw softwareleverancier voor een bijgewerkte versie of extra ondersteuning.

Nieuw account maken

Een probleem met uw account kan ook de reden zijn dat u een zwart scherm ervaart.

Als u wilt bepalen of uw account problemen veroorzaakt, kunt u in de veilige modus een nieuw lokaal account maken. Als dit werkt, kunt u overwegen over te stappen naar het nieuwe account.

U kunt snel een nieuw account maken in de veilige modus met behulp van deze stappen:

  • Klik met de rechtse muisknop op Start
  • klik op de opdrachtprompt (administrator);
  • Typ de volgende opdracht om een ​​nieuwe account te maken en druk op Enter :
  • net user tempuser /add
  • Zorg ervoor dat u in de opdracht “tempuser” wijzigt voor de naam van het account dat u wilt maken.
  • Typ de volgende opdracht om het accounttype in “Beheerder” te wijzigen en druk op Enter:
  • net localgroup administrators tempuser /add

Start uw computer opnieuw op.

Log in op het nieuwe gebruikersaccount.

Als uw apparaat geen zwart scherm meer heeft, is het probleem gerelateerd aan uw oude gebruikersaccount. In plaats van kostbare tijd te besteden aan het oplossen van problemen met het oude account, moet u uw bestanden te verplaatsen naar uw nieuwe account, vergeet niet om uw gebruikersprofiel aan een Microsoft-account te koppelen en het oude account te verwijderen.

Hoe een zwart scherm te herstellen met behulp van Systeemherstel op Windows 10

U kunt ook de functie Systeemherstel gebruiken om systeemwijzigingen ongedaan te maken met behulp van een herstelpunt dat mogelijk het probleem van het zwarte scherm kan oplossen. U zult uw bestanden niet verliezen, maar afhankelijk van uw huidige configuratie, kunt u sommige instellingen, apps en updates verliezen. Deze optie werkt echter alleen als u de functie eerder hebt ingeschakeld en geconfigureerd .

Toegang tot geavanceerd opstarten via de opstartmethode met drie mislukkingen

Wanneer u een zwart scherm ziet, kunt u Systeemherstel niet normaal gebruiken, daarom moet u de herstelomgeving handmatig activeren met behulp van de volgende stappen:

  • Zet uw computer aan.

Zodra het Windows-logo op uw scherm verschijnt, drukt u op de aan / uit- knop om de opstartvolgorde te onderbreken.

  • Herhaal dit twee keer.

Na de derde onderbreking zal Windows 10 worden geopend in de geavanceerde opstartomgeving en vervolgens kunt u doorgaan met de onderstaande stappen om Systeemherstel te gebruiken.

Toegang tot geavanceerd opstarten met opstartbare media

U kunt ook een USB-installatiemedium gebruiken om met de volgende stappen naar de omgeving voor geavanceerde opstartinstellingen te gaan:

Start uw computer met behulp van USB-installatiemedia .

  • Klik op de knop Volgende .
  • Klik op de link Uw computer herstellen in de rechterbenedenhoek.

Nadat u de stappen hebt voltooid, gaat u verder met de instructies voor Systeemherstel.

Wijzigingen ongedaan maken met Systeemherstel

Voer de volgende stappen uit om uw computer eerder te herstellen om het probleem met het zwarte scherm te verhelpen:

  • Klik op de geavanceerde opstartoptie .
  • Klik op de optie Problemen oplossen .
  • Klik op de knop Geavanceerde opties .
  • Klik op de optie Systeemherstel .
  • Klik op de knop Volgende .
  • Selecteer het meest recente herstelpunt waarvan u denkt dat dit het huidige probleem zal oplossen.
  • Klik op de knop Scannen naar getroffen programma’s om te bepalen welke apps zullen worden beïnvloed nadat het herstelpunt is gemaakt.
  • Klik op de knop Sluiten .
  • Klik op de knop Volgende .
  • Klik op de knop Voltooien .

Nadat u de stappen hebt voltooid, zal Systeemherstel uw computer herstellen naar een eerder tijdstip door systeemwijzigingen te verwijderen sinds de datum van het herstelpunt, wat mogelijk het probleem met het zwarte scherm zal oplossen.

Hoe u het zwarte scherm herstelt door naar de vorige versie van Windows 10 te gaan

Als laatste redmiddel, in het geval dat u compatibiliteitsproblemen ondervindt met een nieuwe versie van Windows 10, kunt u deze ongedaan maken:

Toegang tot geavanceerd opstarten via de opstartmethode met drie mislukkingen

Als u een zwart scherm ziet, kunt u de herstelopties niet gebruiken met de app Instellingen en kunt u de veilige modus niet gebruiken. Daarom moet u de herstelomgeving handmatig activeren met behulp van de volgende stappen:

  • Zet uw computer aan.

Zodra het Windows-logo op uw scherm verschijnt, drukt u op de aan / uit- knop om de opstartvolgorde te onderbreken.

Herhaal twee keer.

Na de derde onderbreking wordt Windows 10 geopend in de geavanceerde opstartomgeving en kunt u verdergaan met de onderstaande stappen om terug te draaien.

Toegang tot geavanceerd opstarten met opstartbare media

U kunt ook een USB-installatiemedium gebruiken om met de volgende stappen naar de omgeving voor geavanceerde opstartinstellingen te gaan:

Start uw computer met behulp van USB-installatiemedia .

  • Klik op de knop Volgende .
  • Klik op de link Uw computer herstellen in de rechterbenedenhoek.

Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, gaat u verder met de onderstaande instructies om terug te gaan naar een eerdere versie van Windows 10.

Verwijder de nieuwste versie van Windows 10

In de geavanceerde opstartinstellingen gebruikt u deze stappen om terug te gaan naar een vorige versie:

  • Klik op de optie Problemen oplossen .
  • Klik op de knop Geavanceerde opties .
  • Klik op de optie Update ongedaan maken .
  • Selecteer de optie Laatste update optie om te verwijderen.
  • Meld u aan met uw inloggegevens.
  • Klik op de update- knop van de Uninstall-functie .

Als het probleem wordt opgelost door terug te gaan naar een vorige versie, kunt u de functie-update blokkeren (Houd er rekening mee dat er een tijdslimiet is om een ​​upgrade uit te stellen).

Zo herstelt u een zwart scherm tijdens de installatie van Windows 10

Als het zwarte scherm verschijnt tijdens de installatie van Windows 10, is het waarschijnlijk dat de instellingen nog steeds op de achtergrond draaien, afhankelijk van de hardware en de hoeveelheid gegevens. Meestal, wanneer dit gebeurt, kan het enkele uren duren, maar het proces zal uiteindelijk worden voltooid.

In dit scenario is de beste manier om ongeveer drie tot zes uur te wachten om de installatie een kans te geven om te voltooien wat het ook zal doen.

Als na die tijd de installatie vastloopt, moet u proberen uw computer uit te schakelen. U kunt een uitschakeling forceren door de aan / uit-knop tussen vijf en tien seconden ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens de voedingskabel los.

In het geval dat u een laptop gebruikt, is het ook een goed idee om de batterij te verwijderen (indien mogelijk).

Nadat u de computer hebt uitgeschakeld, koppelt u de niet-essentiële randapparatuur los, inclusief verwisselbare opslag, printer, gamecontroller, netwerkkabel en secundaire monitor. Als dat kan, schakel dan ook uw draadloze en Bluetooth-adapters uit. Laat alleen de essentiële zaken zoals een muis, toetsenbord en beeldscherm, aangesloten.

Wacht een minuut, sluit de accu of de voedingskabel opnieuw aan, maar sluit geen randapparatuur aan en schakel het apparaat nog niet in.

Als het een niet-kritieke fout was, zou de installatie met succes moeten worden hervat en voltooid. Denk eraan om de randapparatuur opnieuw aan te sluiten zodra u op het bureaublad van Windows 10 bent.

In het geval dat het een kritieke fout was en het systeem teruggaat naar de vorige versie, verbind dan niet opnieuw uw randapparatuur en installeer de update van Windows 10 nog een keer handmatig . Als u probeert te upgraden naar Windows 10, kunt u proberen om nog een upgrade uit te voeren, maar deze keer kunt u het proberen met een opstartbaar USB-station om Windows 10 te installeren .

Heeft u na deze handleiding nog vragen; klik hiernaast op de chat, login en stel uw vraag. Wij zullen uw vragen zo goed mogelijk beantwoorden.

PS. Stel uw vraag zo gedetailleerd mogelijk (dan hoeven we niet eerst allerlei aanvullende vragen te stellen voor we een antwoord kunnen geven).

Pin It on Pinterest