Microsoft lost het probleem op waarbij het gebruik van bepaalde printers het stuurprogramma van Windows 10 een blauw scherm kan veroorzaken. Als u, of uw IT-afdeling, hierdoor het probleem heeft opgelost, kunt u met de update van vandaag weer verder gaan met afdrukken.

Korte terugblik

De Windows 10 update van 9 maart Windows 10 KB5000802 lijkt voor sommige gebruikers het blauwe scherm van de dood te veroorzaken. Een Reddit thread meldt in een rapport dat verschillende verhalen van mensen die problemen hebben ondervonden sinds ze de nieuwste Windows 10 update hebben geïnstalleerd. Het probleem lijkt op te treden wanneer u iets probeert af te drukken, hoewel het mogelijk alleen van invloed is op bepaalde afdruksituaties.

Deze update KB5001567 brengt kwaliteitsverbeteringen aan in de servicestack, het onderdeel waarmee Windows-updates worden geïnstalleerd. Servicestack updates (SSU) zorgen ervoor dat u een robuuste en betrouwbare servicestack hebt, zodat uw apparaten Microsoft-updates kunnen ontvangen en installeren.

De update, een ‘optionele kwaliteitsupdate,’ werkt een probleem bij dat een blauw scherm kan veroorzaken wanneer u met bepaalde apps probeert af te drukken naar bepaalde printers.

diskbugwindows10

In de update opmerkingen laat Microsoft weten dat het probleem alleen betrekking had op “bepaalde printers die bepaalde apps gebruiken“, maar verduidelijkt niet welke. Het lijkt van invloed te zijn op sommige printers van Kyocera, Ricoh en Zebra, en als u er een van heeft, is het het soort fout dat buitengewoon vervelend kan zijn. Erger nog, de workflow kan worden onderbreken als printen een noodzaak is en niet iets dat u zo nu en dan doet.

Als u last heeft van dit probleem, kunt u de update downloaden door naar Instellingen> Update en beveiliging> Windows Update te gaan en op Controleren op updates te klikken. Hopelijk kunt u na het updaten weer verder met de zaken die voor u van belang zijn. Moge de inkt weer het papier ontmoeten en uw computer hoeft niet opnieuw te worden opgestart na een harde crash.

Pin It on Pinterest

Share This